装修出现问题，业主如何维权（上）
【 首先，我们必须选择正确的装修公司】
第一步：圈定装饰公司名单范围
可以根据自己的消费能力定位，一般确定考察范围后的公司数量不宜超过三家，需要具备的条件是：
1.
必须具备国家认可的有效的营业执照；
2.
有固定的办公地点，且近期不会出现大的变动；
3.
能够签署工商局监制的格式合同（不是装修公司自己制定印刷的）；
4.
同意按照北京市地方标准和相关国家标准验收；
5.
所提供的的材料（包括辅料）必须符合环保和质量要求；
6.
能够提供透明合理的装修报价（价格合理，太高未必品质高，太低未必实惠）；
7.
承诺工期和售后服务（售后很重要，往往会忽略这一点）；
能满足以上几个条件的，就基本靠谱了；圈定装饰公司范围之后，下一步就是通过考察施工能力，比较价格和服务来选定最后的中标对象（适合您家的装饰公司）了；
第二步：考察施工——眼见为实
建议从以下5个环节着手:（如果条件允许，最好由施工单位提供地址，自己抽时间随机探访，也叫突然造访，可以真实的反映现场情况）一般考察工地会遇到以下阶段，刚开工不久的，装修进行十余天的，装修过半的，接近完工的，已经入住的，但大同小异，可以根据以下环节有目的性、针对性的考察；（如果家里有懂一些装修知识的人士，考察效果会更好，考察结果会更有质量）
看现场使用的材料是否符合环保要求，如果拿捏不准可以拍照或把品牌型号记录下来，在论坛发帖提问或找专业人士咨询；
1. 可以通过现场材料的码放、分类，现场卫生状况反映管理水平和能力；
2. 通过眼观，手摸了解工人的施工水平；大面儿的活基本没大区别，关键要看边角细节的处理；
3. 也可以跟施工师傅简单讨教一些问题作为沟通的体验；如果连您这非内行的都能发现很多问题，那这家施工可以不考虑选用了；
4. 可以根据大概开工日期感觉一下施工进度和人员安排是否合理；
5. 如果已经入住或接近完工的，看涂料和壁纸效果应以目测为主，尽量不要用手摸或敲敲打打。
第三步：考察情况做个简单工地考察笔记
做笔记是为了便于横向比较，从用料品牌规格等级、施工技术水平、现场环境状况（包括卫生、材料码放）、施工人员的工作热情、施工工期进度评价、工长的组织协调沟通能力几个方面记录分析，如果能遇到业主，可以听听主人的中肯评价（温馨提示：一般非常非常满意的评价很可能有水分的）
第四步：通过分析比较，选定工长和设计师
最终家里的施工还是要落实到工长身上，在选工长这个环节上也要擦亮眼睛，有良好工作能力和修养的工长，会在遇到装修难题的时候想办法为业主解决困难，赚取合理的利润；反之，劣质的工长甚至黑心的工长则是夸大施工困难，推卸质量责任，还会经常给业主制造麻烦，唯利是图，野蛮施工、增加装修预算开支，所以选择一位值得优秀的工长至关重要。
您选定的工长要具备以下条件：
1. 良好的沟通，这是非常重要的一点，您和您的家人不讨厌他，经过简单接触，如果您发现全家人或家里大多数人都讨厌他（工长），我建议您最好要求换个工长，因为即使他很努力，也很难赢得满意的结果。适合您家的工长，不一定要八面玲珑，最起码不应有沟通障碍；
2. 守时，不尊重时间的人很难接触的；
3. 专业，遇到问题肯站在管理的立场协助业主解决问题，不把质量和安全问题丢给业主；
4. 不护短，出现问题不推卸、不掩盖，有错就改，就不是问题；
5. 正直，为人正直，才能把重要的事情交付于他，同时工长在工人中可以服众；
6. 诚信，尊重公司制度和名誉，不搞欺瞒业主和公司的小动作；
7. 爱惜个人声誉，不贪小便宜；
8. 重视售后服务，能够及时到位的安排维修；
能做到以上几点，是最基本的底线，直观了解不到的环节，可以通过沟通了解，虽然您不会相面，凭直觉也可以有大概的感知
